IP-АТС Asterisk
Установка, базовая архитектура, внутренние номера и контекст вызовов.
ENGINEERING SERVICE / KAZAKHSTAN
Asterisk и
IP-телефония
Проектируем, внедряем и сопровождаем корпоративную IP-телефонию. Настраиваем Asterisk, SIP-маршрутизацию и логику обработки вызовов.
ОБ УСЛУГЕ
Диагностируем вызов по сигнализации и медиатрафику
Проблемы телефонии не сводятся к настройке внутреннего номера. Проверяем SIP-сигнализацию, SDP, RTP, NAT, DTMF и маршрутизацию вызова, чтобы локализовать конкретный участок сбоя.
Логика вызовов
Фиксируем номерной план, направления и ожидаемый сценарий обработки вызова.
SIP и медиатрафик
Разделяем проблемы сигнализации, RTP, NAT и DTMF.
Сопровождение
Работаем как с внедрением новой IP-АТС, так и с существующей конфигурацией Asterisk.
ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТУР
Что входит в работу
Состав работ фиксируем до внесения изменений. Ниже — типовые направления, с которыми работает команда.
SIP-транки
Подключение операторов, маршрутизация входящих и исходящих направлений.
IVR и очереди
IVR, Queues, группы вызовов и сценарии обработки обращений.
Dialplan
Логика набора, преобразование номеров и маршрутизация вызовов.
RTP и DTMF
Односторонний звук, отсутствие аудио, NAT, RTP и передача DTMF.
SIP-диагностика
INVITE, 18x, 200 OK, ACK, BYE, SDP и анализ SIP-трасс.
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
Перелинковка инженерных контуров
КЕЙСЫ
Типовые инженерные задачи
Сигнализация есть — медиа нет
Диагностика SIP/RTP, NAT и маршрута медиатрафика между Asterisk и оператором.
IVR и очереди
Маршрутизация входящих вызовов через IVR с распределением по группам операторов.
SIP-транк оператора
Подключение SIP-транка с согласованием кодеков, DTMF и маршрутизации.
FAQ
Перед началом работ
Можно работать с существующим Asterisk?
Да. Анализируем текущую конфигурацию, dialplan и SIP-транки без обязательной переустановки.
Односторонний звук — типичная причина?
Чаще всего — NAT, RTP-порты или firewall между Asterisk и абонентом. Проверяем SDP и фактический медиапоток.
Какие SIP-транки поддерживаете?
Работаем с SIP-транками операторов Казахстана. Настраиваем регистрацию, кодеки и маршрутизацию на Asterisk.
AK IT SOLUTIONS / CONTACT
Нужно внедрить Asterisk или разобраться с проблемой вызовов?
Опишите текущую схему, проблему или ожидаемый результат. Начнём с технического контекста и определим следующий шаг.
Написать в WhatsApp →ЧТО РЕШАЕМ
IP-телефония для бизнеса
Работа начинается с текущей схемы, критичных сервисов и ограничений. Конфигурация не заменяет инженерный процесс: до изменения определяем способ проверки и отката.
От симптома к причине
Нестабильная связь, отсутствие резервирования, ошибки доступа, деградация сервиса или необходимость масштабирования.
Контекст технологий
Asterisk, PJSIP, SIP, RTP, IVR, queues, QoS
Проверяемое изменение
Фиксируем выполненные работы, проверяем целевой поток и передаём эксплуатационный контекст.
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ